Termini di Servizio

Questa policy è completa nella struttura operativa, ma non può essere considerata definitiva finché il titolare non configura i dati obbligatori del gestore e registra la revisione di un professionista qualificato.

Campi mancanti o non validi: nome o ragione sociale, sede, Partita IVA o identificativo fiscale, Registro imprese o REA, contatto generale monitorato, contatto privacy monitorato, data di efficacia, data della revisione legale, versione delle policy.

L’indirizzo noreply configurato è un mittente tecnico e non deve essere usato per richieste legali o privacy.

1. Ambito e accettazione

I Termini costituiscono il contratto tra l’utente e Ambra per l’uso di Ambra. Registrandoti o usando il servizio dichiari di averli letti e accettati insieme alle policy richiamate. Le condizioni specifiche dell’ordine, inclusa la versione accettata al checkout, integrano questi Termini.

2. Requisiti dell’account

Ambra è riservata a persone di almeno 18 anni con capacità di agire. Devi fornire dati accurati, proteggere credenziali e MFA, usare un solo modello di account basato sul profilo e avvisarci di accessi non autorizzati. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account, salvo uso illecito non imputabile.

3. Ruolo del marketplace

Ambra mette in contatto profili che acquistano e vendono servizi digitali. Salvo indicazione espressa diversa, il contratto sul servizio è tra acquirente e venditore; Ambra fornisce interfaccia, messaggistica, pagamento, registrazione dell’ordine, strumenti di contestazione e controlli di sicurezza. Ambra non diventa autrice o esecutrice del servizio offerto dal venditore.

4. Servizi, offerte e ordini

Il venditore deve descrivere in modo veritiero oggetto, risultato, prezzo, tempi, requisiti e limitazioni. Prima di pagare, l’acquirente deve verificare riepilogo, identità pubblica del venditore, condizioni e diritto di recesso. L’ordine si conclude quando il pagamento è autorizzato e Ambra registra la versione delle condizioni accettate; eventuali messaggi compatibili possono precisare il brief senza sostituire le informazioni obbligatorie.

5. Prezzi, pagamenti e commissione Ambra

I prezzi sono mostrati in euro e indicano imposte o costi quando applicabili. Il pagamento avviene con Stripe Checkout. Ambra trattiene automaticamente la commissione di piattaforma applicabile, nella percentuale configurata dall’amministrazione e comunicata al venditore prima dell’operazione; il residuo è attribuito al saldo del venditore secondo lo stato dell’ordine. La percentuale può cambiare solo per operazioni future e con informazione adeguata.

6. Saldo venditore, Connect e payout

Il saldo visualizzato è una registrazione contabile dei ricavi da servizi e non un conto bancario, deposito o credito ricaricabile. Prima di vendere o ricevere payout il profilo deve completare i requisiti Stripe Connect e KYC. I fondi possono restare non disponibili durante esecuzione, finestra di sicurezza, rimborso, contestazione, chargeback o verifica; trasferimenti e payout seguono disponibilità, scadenze e regole del provider.

7. Contenuti e condotte vietate

Sono vietati frode, impersonificazione, minacce, sfruttamento, servizi illegali, violazioni di proprietà intellettuale, elusione dei pagamenti, manipolazione di recensioni, spam, malware e pubblicazione di dati altrui senza base valida. Contenuti BDSM o per adulti restano soggetti a consenso, maggiore età, legalità, sicurezza e regole specifiche della piattaforma; nessun contenuto può coinvolgere minori.

8. Segnalazioni, moderazione e sospensione

Possiamo limitare contenuti, pagamenti, vendita, payout o account quando necessario per legge, sicurezza, prevenzione di abusi, indagine o tutela degli utenti. Ove applicabile forniamo motivazione e canale di contestazione. Le misure sono proporzionate e non eliminano obblighi di pagamento, rimborso, conservazione o collaborazione già maturati.

9. Consumatori, recesso e conformità

Quando l’acquirente è consumatore e il venditore è professionista si applicano i diritti inderogabili del Codice del consumo, inclusi informazioni precontrattuali, garanzia legale, recesso quando previsto e rimedi per servizi digitali non conformi. L’avvio anticipato o la piena esecuzione può incidere sul recesso solo con i consensi e le conferme richiesti dalla legge. La Refund Policy descrive il processo operativo senza limitare tali diritti.

10. Rimborsi, contestazioni e chargeback

Le parti devono usare gli strumenti dell’ordine e fornire informazioni accurate. Ambra può sospendere rilascio, trasferimento o payout, rimborsare somme, stornare ricavi e registrare un debito del venditore quando richiesto dalla legge, dall’esito della contestazione o dalle regole del pagamento. Un chargeback presso l’emittente non sostituisce la collaborazione con Ambra e può richiedere prove dell’ordine.

11. Imposte, fatture e status professionale

Ogni venditore è responsabile di dichiarare correttamente se opera come professionista, fornire i dati richiesti, rispettare obblighi fiscali e rilasciare documenti al cliente quando dovuti. Ambra applica e documenta le proprie commissioni secondo il proprio ruolo. Nulla nei Termini costituisce consulenza fiscale, legale o previdenziale.

12. Proprietà intellettuale

Conservi i diritti sui contenuti che pubblichi e concedi ad Ambra una licenza non esclusiva, mondiale e limitata a ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente e mostrare tali contenuti per erogare, proteggere e promuovere il servizio secondo le tue impostazioni. Devi possedere i diritti necessari. Marchi, software e design Ambra restano dei rispettivi titolari.

13. Disponibilità e responsabilità

Ambra mira a un servizio sicuro e continuativo ma può subire manutenzioni, indisponibilità o eventi fuori controllo. Nessuna clausola esclude responsabilità non escludibili per legge, dolo, colpa grave, danni alla persona o diritti dei consumatori. Nei rapporti consentiti dalla legge, la responsabilità è limitata ai danni diretti prevedibili collegati al servizio Ambra e non alla prestazione autonoma del venditore.

14. Chiusura, modifiche e legge applicabile

Puoi interrompere l’uso e chiedere la chiusura dopo aver gestito ordini, debiti e obblighi pendenti. Possiamo modificare i Termini per legge, sicurezza o evoluzione del servizio, comunicando le modifiche sostanziali e la data di efficacia. Si applica la legge italiana, ferme le norme inderogabili del paese del consumatore e il foro del suo domicilio quando previsto.

Dati del gestore

Nome o ragione sociale: Ambra
Sede: Non configurato
Partita IVA / identificativo fiscale: Non configurato
Registro imprese / REA: Non configurato
Contatto generale: noreply@4mbra.com
Contatto privacy: noreply@4mbra.com

Riferimenti normativi

I riferimenti aiutano a comprendere la policy e non sostituiscono una consulenza legale.

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